Betalning

När vi har fått din beställning får du ett email med betalinformation.
Först när din betalning har kommit till oss skickas din beställning.

Leveranstid

Om ditt beställda bälte finns i lager så skickas den så fort vi ser din betalning. Vi har många bälten och oftast finns de i lager.  Om inte VGW bältet du beställer finns på lager kan det ta ca 14 dagar innan den kan levereras.


Retur/byte

Du kan returnera ditt bälte om du har beställt fel storlek. Då får inte bältet vara använt, endast provat och lappen med information ska sitta kvar.
Kontakta oss alltid först, vi tar inte emot returer utan kontakt.

De flesta bälten brukar dock passa om man följer våra måtttabeller. Som en extra säkerhet kan du skriva in hundens mått (mät runt bröstkorgen) så kontrollmäter vi innan vi skickar.

Vid retur betalar vi tillbaka kostnaden för ditt bälte men gör avdrag på packmaterial och frakt. Så endast den faktiska kostnaden för bälte återbetalas. Vid byte debiteras du en extra fraktavgift. Har vi skickat fel bälte till dig står vi för fraktkostnad.

Har du frågor ring 0764-160 622 eller maila till pirre@hundia.se

 

Distansavtalslagen  - ångerrätt

Vid försäljning via telefon, postorder, tv-shop och internet gäller distansavtalslagen. Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp innan 14 dagar.
Ångerrätten börjar gälla fr.o.m. den dagen du emottagit varan. Du ska enligt distansavtalslagen hålla varan i samma skick som när du fick dig den tillhanda. Du får inte använda varan men väl undersöka den.
Om du tappar bort varan, den går sönder eller på annat sätt blir obrukbar p g a att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Det åligger även dig att bevisa att du har ångrat dig inom rätt tid. Skicka därför tillbaka varan i rekomenderat brev. Allt porto och ev. fraktavgifter för att returnera varan står du för själv enligt distansavtalslagen. Glöm inte att vi måste ha ett kontonummer att göra återbetalningen till, ring oss gärna innan du skickar tillbaka.

 

 

 

Garanti

VGWbältet har garanti. Om det går sönder lagar vi den kostnadsfritt.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka det.


Lagning

Vi har en unik lagningsgaranti. Om den går sönder så kan du få den lagad för endast 50 kr + frakt! Ring oss så berättar vi hur du går tillväga.


Ditt VGWBälte måste alltid vara tvättat innan den kan hanteras. Glöm inte bort att tvätta den först.